Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung am 14. Juni 2024

Hallo und willkommen bei Mobility!

Wir respektieren Ihre Datenschutzrechte, kümmern uns sorgfältig um Ihre persönlichen Daten und tun alles, um sie zu schützen.

Deshalb stellen wir diese Datenschutzerklärung (auch "Richtlinie" genannt) zur Verfügung, um Ihnen zu erklären, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwalten, verwenden und schützen.

Durch die Nutzung von Mobility und/oder den Besuch unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen, verstanden und der Sammlung, Speicherung, Verwendung und Übertragung Ihrer persönlichen Daten, wie in dieser Richtlinie beschrieben, zugestimmt haben.

1. INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN UND WIE WIR SIE SAMMELN

Wir fragen Sie nicht nach persönlichen Daten, es sei denn, wir benötigen sie wirklich. Wir sammeln persönliche Daten, um Ihnen sichere, schnelle und effiziente Dienstleistungen anbieten zu können. Dazu müssen wir Informationen zur Identifizierung von Nutzern sammeln.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten auf Basis Ihrer Einwilligung sammeln und verarbeiten. Solche Sammlung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten beeinträchtigt keine Ihrer Rechte und Interessen.

Wir können auch Ihre persönlichen Daten sammeln, die automatisch gesammelt werden, zum Beispiel durch Cookies und andere Technologien, wie unten in dieser Richtlinie beschrieben.

Kategorien persönlicher Daten:

Für den Kunden

Wenn Sie unsere Website als Kunde des Agenten nutzen, sammeln wir folgende persönliche Daten: Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer; diese Informationen sind notwendig, um Tickets über den Partnerka-Service zu buchen.
Alle Zahlungen für die von Ihnen gebuchten Tickets werden auf unser Bankkonto gutgeschrieben, jedoch speichern oder verarbeiten wir nicht Ihre Zahlungsdaten. Um zu erfahren, welche spezifischen Informationen während der Zahlungstransaktion gesammelt werden, lesen Sie bitte die Nutzungsbedingungen des Zahlungssystems, das zur Abwicklung der Zahlungen verwendet wird. Der Agent kann zusätzliche Daten sammeln. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung des Agenten für weitere Informationen.

Für den Agenten

Um unseren Service zu nutzen, müssen Sie als Vertreter Ihres Unternehmens ein Benutzerkonto auf unserer Website registrieren. Dafür werden wir die folgenden Informationen sammeln:

a. Registrierungsinformationen für die Mobility-Website:

Wenn Sie Ihr Benutzerkonto auf dem Mobility-Service als Vertreter Ihres Unternehmens erstellen, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und Ihren vollständigen Namen. Wir benötigen auch den Namen des Unternehmens, das Sie vertreten, und eine kurze Beschreibung Ihres Unternehmens. Wir benötigen diese Informationen, um sicherzustellen, dass Sie sich als Unternehmensvertreter und nicht als Privatperson registrieren, da unser Service nur für Unternehmen verfügbar ist. Um unseren Service an Ihren Standort anzupassen, müssen Sie auch Informationen über das Registrierungsland Ihres Unternehmens angeben.

Damit wir Ihnen unseren Service bereitstellen können, müssen Sie uns die folgenden Informationen über Ihr Unternehmen zur Verfügung stellen: (Unternehmensname, Adresse, Firmen-E-Mail, Website und Beschreibung der Geschäftstätigkeit). Diese Informationen helfen uns, den Tätigkeitsbereich Ihres Unternehmens und die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen besser zu verstehen.

Um unseren Service nutzen zu können, muss Ihr Unternehmen einen Kommissionsvertrag unterzeichnen, in dem Sie etwas mehr Informationen über Ihr Unternehmen angeben müssen, nämlich (Unternehmenscode (optional), Informationen über den Geschäftsführer des Unternehmens sowie Zahlungsdetails). Sie geben diese Informationen ausschließlich als Vertragspartei an.

b. Automatisch gesammelte Informationen

Wir sammeln automatisch bestimmte Informationen über Sie und das Gerät, das Sie für den Besuch der Website verwenden. Zum Beispiel, wenn Sie unsere Website nutzen, protokollieren wir Ihre IP-Adresse, das Betriebssystem, den Browsertyp, die Website, von der Sie gekommen sind, die Seite, die Sie angesehen haben, sowie die Daten/Zeitpunkte Ihres Besuchs auf der Website. Wir können auch Informationen über die Aktionen sammeln, die Sie während der Nutzung unserer Website ausführen, wie z. B. die Links, die Sie anklicken.

c. Google Analytics

Wir können auch Google Analytics als Webanalyse-Tool verwenden, das uns hilft zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Google Analytics sammelt folgende Daten: Browser, Gerätetyp, Gerätemodell, Standort, Land, Stadt, Dienstanbieter, Bildschirmauflösung (bei mobilen Bildschirmen), Verweildauer auf der Website, Sprache, Betriebssystem, besuchte Seiten auf der Website. Informationen, die durch Cookies über die Nutzung der Website generiert werden (einschließlich der IP-Adresse des Nutzers), können an Google-Server übertragen und dort gespeichert werden.

d. Informationsquellen

Wir sammeln persönliche Daten über Sie entweder direkt von Ihnen oder von bestimmten Dritten auf folgende Weise:

  1. Persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen während:
    • der Nutzung unserer Website und unseres Services oder anderweitiger Interaktion mit uns;
    • der Erstellung oder Pflege Ihres Benutzerkontos bei uns;
    • wenn Sie Informationen anfordern oder abonnieren;
    • wenn Sie mit uns per Telefon, E-Mail, Chat, persönlich oder auf andere Weise kommunizieren;
    • dem Ausfüllen eines Fragebogens, einer Umfrage, eines Support-Tickets oder anderer Formulare zur Anforderung von Informationen auf unserer Website;
  2. Wir sammeln persönliche Daten automatisch, wenn Sie:
    • suchen, besuchen, interagieren oder Mobility nutzen (einschließlich über ein Gerät);
    • auf Inhalte von uns zugreifen, diese nutzen oder herunterladen;
    • E-Mails öffnen oder auf Links in E-Mails von uns klicken;
    • anderweitig mit uns interagieren oder kommunizieren (wenn Sie Support anfordern oder uns Informationen senden, oder wenn Sie etwas in unseren Social-Media-Konten erwähnen oder posten);
    • Website-Einstellungen vornehmen, wie Sprache, Währung, Zielort und andere Parameter.
  3. Wir sammeln auch persönliche Daten über Sie von Dritten, wie z. B.
    • Marketing- und Lead-Generierungs-Geschäftspartnern;
    • anderen öffentlichen oder allgemein zugänglichen Quellen, wie sozialen Netzwerken, öffentlichen und Online-Websites, offenen Datenbanken und öffentlich zugänglichen Daten.

2. Ihre Rechte im Zusammenhang mit dem Schutz persönlicher Daten

Sie haben das Recht, Ihre Rechte aus dem Gesetz der Ukraine "Über den Schutz persönlicher Daten" sowie anderen Rechtsakten, die den Schutz persönlicher Daten regeln, auszuüben. Diese Rechte umfassen:

  1. Sie haben das Recht, Informationen über Ihre persönlichen Daten zu erhalten, einschließlich:
    • Anforderung aller persönlichen Daten, die wir über Sie gesammelt haben;
    • Anforderung von Informationen über den Zweck der Sammlung persönlicher Daten;
    • Anforderung von Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten teilen;
    • Anforderung von Informationen über die Löschung Ihrer persönlichen Daten und mehr.
  2. Sie können jederzeit Ihre persönlichen Daten korrigieren oder ändern.
  3. Sie haben das Recht, der Verarbeitung, die auf unseren berechtigten Interessen beruht, zu widersprechen, wenn es Gründe gibt, die mit Ihrer besonderen Situation zusammenhängen.
  4. Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, die es Ihnen ermöglicht, persönliche Informationen leicht von einer Organisation zu einer anderen zu verschieben, zu kopieren oder zu übertragen.
  5. Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen.
  6. Sie können verlangen, dass Ihre Benutzerkonten und Ihre persönlichen Daten zusammen mit ihnen gelöscht werden.

All diese Datenschutzrechte können Sie leicht ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an law@mobility.partners senden.

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten auf Basis Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

3. Wie wir Informationen verwenden

Wir sammeln, verwenden und verarbeiten Ihre persönlichen Daten, die wir sammeln oder erhalten, für die folgenden Zwecke:

  • um Ihnen den Partnerka-Service auf Mobility bereitzustellen;
  • um unsere Website und unseren Service zu verwalten, zu überwachen, zu analysieren, zu bewerben und zu verbessern und Ihnen Funktionalität und Möglichkeiten der Website und des Services bereitzustellen;
  • um mit Ihnen zu kommunizieren und auf Ihre Anfragen zu antworten, z. B. um Ihre Fragen zu beantworten, Sie über Änderungen bei Mobility zu informieren und in Bezug auf Kontofragen zu kommunizieren;
  • für Analysen und Forschungen;
  • um die Einhaltung dieser Richtlinie sicherzustellen, Streitigkeiten zu lösen, unsere Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Rechte durchzusetzen sowie um unsere Geschäftsinteressen, Interessen und Rechte Dritter zu schützen;
  • um vertragliche und rechtliche Verpflichtungen und Anforderungen zu erfüllen;
  • um jeden anderen Zweck zu erreichen, für den Sie persönliche Daten bereitstellen;
  • für jeden anderen rechtmäßigen Zweck oder einen anderen Zweck, den Sie uns mit Ihrer Zustimmung bereitstellen.

4. Wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und sie korrigieren können

Wenn Sie ein Benutzerkonto auf der Mobility-Website registriert haben, können Sie Ihre persönlichen Daten ändern, indem Sie uns eine E-Mail an law@mobility.partners senden.

Wenn Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen oder andere Fragen zu Ihren persönlichen Daten stellen möchten, können Sie Ihre Anfrage an die E-Mail-Adresse law@mobility.partners senden.

5. Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ernst. Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um die von uns gesammelten persönlichen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugter Einmischung und Offenlegung zu schützen, und diese Maßnahmen umfassen unter anderem Verschlüsselungsmethoden und Authentifizierungsverfahren. Mobility wurde unter anderem entwickelt, um die Ziele des Gesetzes der Ukraine "Über den Schutz persönlicher Daten" sowie anderer Rechtsakte, die den Schutz persönlicher Daten regeln, zu erfüllen.

Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten kann auf Servern und Ressourcen erfolgen, die uns oder unabhängigen Auftragnehmern gehören und in jedem Land der Welt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Länder der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums, die USA, Kanada) gelegen sein können. Sie stimmen zu, dass Sie durch die Nutzung unserer Website die Übertragung Ihrer persönlichen Daten außerhalb der Ukraine zulassen.

6. Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren

Gemäß dem Grundsatz der Begrenzung der Datenspeicherungsdauer werden wir Ihre persönlichen Daten nur so lange aufbewahren, wie sie erforderlich sind, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen, oder bis Sie uns bitten, Ihre persönlichen Daten zu löschen.

7. Verletzung persönlicher Daten

Wenn wir erfahren, dass Ihre persönlichen Daten verletzt wurden, werden wir versuchen, Sie umgehend zu benachrichtigen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir werden unsere interne Untersuchung durchführen, um Ihnen vor dem Versenden einer Benachrichtigung alle Details einer solchen Verletzung Ihrer persönlichen Daten mitteilen zu können. Wir können Ihnen keine Benachrichtigungen senden, wenn unsere interne Untersuchung ergibt, dass die Verletzung wahrscheinlich nicht zu einer Verletzung Ihrer Rechte führt.

8. Informationen für Kinder

Unsere Dienstleistungen sind nicht für Minderjährige bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Minderjährigen. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Minderjährigen sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt haben könnte, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter law@mobility.partners, wir werden diese Informationen unverzüglich löschen.

9. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

In der Regel werden Änderungen an dieser Datenschutzerklärung entsprechend neuen oder geänderten Gesetzen und/oder neuen oder geänderten Geschäftsprozessen vorgenommen. Wir können diese Datenschutzerklärung jedoch jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung aktualisieren, daher überprüfen Sie sie bitte regelmäßig. Wir können Ihnen zusätzliche Formen der Benachrichtigung über Änderungen und/oder Aktualisierungen bereitstellen, wenn dies unter bestimmten Umständen angemessen ist.

Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder des Services nach Änderungen an dieser Datenschutzerklärung bedeutet Ihre Zustimmung zu solchen Änderungen und/oder Aktualisierungen. Sie können feststellen, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt überprüft wurde, indem Sie auf das Datum der letzten "Aktualisierung" oben verweisen.

Wenn Sie mit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind und nicht möchten, dass Ihre persönlichen Daten darunter fallen, müssen Sie Ihr Benutzerkonto löschen.


Kontaktieren Sie uns:
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Privatsphäre haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: law@mobility.partners.