კონფიდენციალობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება 2024 წლის 14 ივნისი

მოგესალმებით და კეთილი იყოს თქვენი მოგზაურობა Mobility-ში!

ჩვენ ვважаємо თქვენს კონფიდენციალურობის უფლებებს, ფრთხილად ვდარწმუნებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს და ყველაფერს ვაკეთებთ მათთვის.

ამიტომ ჩვენ გთავაზობთ ამ კონფიდენციალობის პოლიტიკას (ასევე შეიძლება იწოდებოდეს "პოლიტიკა"), რათა ავუწიოთ, როგორ შეგროვებთ, მართავთ, იყენებთ და დამცავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს.

გამოიყენებით Mobility-ს და/ან ვიზიტებით ჩვენს საიტს, თქვენ მტკიცებთ, რომ წაიკითხეთ, გაგითვალისწინეთ და ეთანხმებით თქვენს პერსონალურ მონაცემთა შეგროვებას, შენახვას, გამოყენებასა და გადაცემას, როგორც აღწერილია ამ პოლიტიკაში.

1. ინფორმაცია, რომელსაც ჩვენ შეგროვებთ და როგორ შეგროვებთ მას

ჩვენ არ ვთხოვებთ თქვენგან პერსონალურ მონაცემებს, თუ ისინი ნამდვილად არ საჭიროა. ჩვენ შეგროვებთ პერსონალურ მონაცემებს, რათა შეგვეძლოს მოგაწოდოთ უსაფრთხო, სწრაფი და ეფექტური მომსახურება. ამისთვის ჩვენ უნდა შეგროვოთ ინფორმაცია მომხმარებელთა იდენტიფიცირებისთვის.

გაითვალისწინეთ, რომ ჩვენ შეგროვებთ და ვუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს თქვენი თანხმობის საფუძველზე. თქვენი პერსონალური მონაცემების ასეთი შეგროვება და დამუშავება არ დაზიანებს თქვენი უფლებებსა და ინტერესებს.

ჩვენ ასევე შეგროვებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, რომლებიც ავტომატურად შეგროვდება, მაგ., cookie ფაილებისა და სხვა ტექნოლოგიების მეშვეობით, როგორც აღწერილია ქვემოთ ამ პოლიტიკაში.

პერსონალური მონაცემების კატეგორიები:

კლიენტისათვის

როდესაც თქვენ იყენებთ ჩვენს საიტს აგენტის კლიენტად, ჩვენ შეგროვებთ შემდეგ პერსონალურ მონაცემებს: თქვენი სახელი, გვარი, ელ.ფოსტის მისამართი და ტელეფონის ნომერი. ეს ინფორმაცია ჩვენთვის აუცილებელია Partnerka სერვისის მეშვეობით ბილეთების დაჯავშნისთვის.
ყველა თქვენ მიერ დაჯავშნილი ბილეთის გადახდები დამიდარებულია ჩვენს საბანკო ანგარიშზე, თუმცა ჩვენ არ ვსანახავთ და არ ვუსამართავთ თქვენს გადახდათა მონაცემებს. რათა გაიგოთ, რა კონკრეტული ინფორმაცია შეგროვდება გადახდის ოპერაციის დროს, იხილეთ გამოყენების პირობები გადახდის სისტემის, რომელიც გამოიყენება გადახდების დამუშავებისთვის. აგენტი შესაძლოა დააგროვოს დამატებითი მონაცემები. გთხოვთ, იხილეთ აგენტის კონფიდენციალობის პოლიტიკა დამატებითი ინფორმაციისთვის.

აგენტისათვის

ჩვენს სერვისის გამოყენებისათვის, თქვენ, როგორც კომპანიის წარმომადგენელ, უნდა დარეგისტრირდეთ მომხმარებლის ანგარიშს ჩვენს საიტზე. ამისათვის ჩვენ შეგროვებთ შემდეგ ინფორმაციას:

ა. რეგისტრაციის ინფორმაცია Mobility საიტისათვის:

როდესაც თქვენ ქმნით მომხმარებლის ანგარიშს Mobility სერვისში როგორც კომპანიის წარმომადგენელი, ჩვენ გვჭირდება თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი, ტელეფონი (არაეჭმევარია) და სრული სახელი და გვარი. ასევე გვჭირდება თქვენი კომპანიის სახელწოდება, რომელიც თქვენ შეიტანთ, და თქვენი კომპანიის მოკლე აღწერა. ეს ინფორმაცია საჭიროა იმისთვის, რომ დავდოთ დარწმუნებული, რომ თქვენ რეგისტრირებით როგორც კომპანიის წარმომადგენელი, არ ხართ ფიზიკური პირი, რადგან ჩვენი სერვისი ხელმისაწვდომია მხოლოდ კომპანიებისთვის. ასევე, ჩვენი სერვისის თქვენს ადგილმდებარეობაზე ადაპტაციისათვის, თქვენ უნდა გამოგზავნოთ თქვენი კომპანიის რეგისტრაციის ქვეყნის ინფორმაცია.

რათა შეგვეძლოს მოგაწოდოთ ჩვენი სერვისი, ჩვენ გვჭირდება თქვენგან თქვენი კომპანიის შემდეგი ინფორმაცია: (კომპანიის სახელი, მისამართი, კომპანიის ელ.ფოსტა, ვებ-გვერდი და კომპანიის საქმიანობის აღწერა). ეს ინფორმაცია დაგვეხმარება უკეთ გაიგოთ თქვენი კომპანიის საქმიანობის სფერო და მომსახურებები, რომლებიც თქვენ გთავაზობთ.

ჩვენი სერვისის გამოყენების დაწყებისთვის, თქვენი კომპანია უნდა შეიმოწეროს კომისიების ხელშეკრულება, სადაც უნდა მოგაწოდოთ თქვენი კომპანიის შესახებ მეტი ინფორმაცია, ანუ (კომპანიის კოდი (არაეჭმევარია), კომპანიის მმართველის ინფორმაცია და გადახდის დეტალები). თქვენ აღნიშნავთ ეს ინფორმაცია მხოლოდ ხელშეკრულების მხარისათვის.

ბ. ავტომატურად შეგროვებული ინფორმაცია

ჩვენ ავტომატურად შეგროვებთ გარკვეულ ინფორმაციას თქვენ შესახებ და მოწყობილობის შესახებ, რომლის გამოყენებით თქვენ ეწვევს საიტს. მაგალითად, როდესაც თქვენ იყენებთ ჩვენს საიტს, ჩვენ რეეგისტრირებთ თქვენი IP-მისამართი, ოპერაციულ სისტემას, ბრაუზერის ტიპს, საიტს, რომელზე გადადის, გვერდს, რომელსაც იხილეთ, ასევე დღეებს/დროებს, როდესაც თქვენ შეხვიდეთ საიტზე. ჩვენ ასევე შეგვიძლია შეგროვოთ ინფორმაციას ქმედებებზე, რომლებიც თქვენ აკეთებთ ჩვენი საიტის გამოყენებისას, მაგ., ბმულებზე, რომლებზეც თქვენ დააჭერთ.

ც. Google Analytics

ჩვენ ასევე ვიყენებთ Google Analytics-ს როგორც ვებ-ანალიტიკის ინსტრუმენტს, რომელიც ეხმარება ჩვენ გაიგოთ, როგორ მოემზადება ვიზიტორები ჩვენი საიტით. Google Analytics შეგროვებს შემდეგ მონაცემებს: ბრაუზერი, მოწყობილობის ტიპი, მოწყობილობის მოდელი, ადგილმდებარეობა, ქვეყანა, ქალაქი, სერვისი გთავაზობთ, ეკრანის რეზოლუცია (მობილურ ეკრანებზე), საიტზე დროის ყოფნა, ენა, ოპერაციული სისტემა, საიტის ვიზიტული გვერდები, კუკი ფაილების მეშვეობით გენერირებული ინფორმაცია საიტის გამოყენების შესახებ (მთლმიერ, მომხმარებლის IP-მისამართი) შეიძლება გადაეცემა და შენახული იყოს Google-ის სერვერებზე.

დ. ინფორმაციის წყაროები

ჩვენ შეგროვებთ თქვენი შესახებ პერსონალურ მონაცემებს ან პირდაპირ თქვენგან, ან გარკვეული მესამე პირებისგან შემდეგნაირად:

  1. პერსონალური მონაცემები, რომელიც თქვენ მოგვწერეთ შემდეგნაირად:
    • ჩვენი საიტის და სერვისის გამოყენებისას ან სხვა მარშრუტებით ინტერაქციების დროს;
    • ჩვენთან მომხმარებლის ანგარიშის შექმნისა და მხარდაჭერის დროს;
    • როცა თქვენ მოთხოვნით ან გამოწერით ინფორმაციას;
    • როცა თქვენ კომუნიკაციას იწყებთ ჩვენთან ტელეფონით, ელ.ფოსტით, ჩატით, პირადად ან სხვა მარშრუტებით;
    • როცა თქვენ შეავსებთ ფორმას, შემოკითხვას, მხარდაჭერის მოთხოვნას ან სხვა ინფორმაციის მოთხოვნის ფორმებს ჩვენს საიტზე;
  2. ჩვენ ავტომატურად შეგროვებთ პერსონალურ მონაცემებს, როდესაც თქვენ:
    • ძიებთ, ეწვევს, ინტერაქციით ან იყენებთ Mobility-ს (შედუღით მოწყობილობით);
    • შეუერთებთ, იყენებთ ან ჩამოტვირთავთ ჩვენს შიგთავსს;
    • გაუქმებთ წერილებს ან დააჭერთ ბმულებს ჩვენს წერილებში;
    • სხვა მარშრუტებით ინტერაქციით ან კომუნიკაციას აწევთ ჩვენთან (როცა თქვენ დახმარებას ხსნით ან გაგზავნით ჩვენთან ინფორმაციას, ან როცა ცოდავთ ან პოსტებთ რაღაცას ჩვენს სოციალურ ქსელებში)
    • საიტის პარამეტრებს აკეთებთ, როგორიცაა ენა, ვალუტა, დანიშნულების პუნქტი და სხვა პარამეტრები.
  3. ჩვენ ასევე შეგროვებთ თქვენს შესახებ პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებისგან, როგორიცაა
    • ბიზნეს პარტნიორები მარკეტინგისა და გაყიდვების გენერაციისთვის;
    • სხვა საჯარო ან ხელმისაწვდომი წყაროები, როგორიცაა სოციალური ქსელები, საჯარო და ონლაინ საიტები, გახსნილი მონაცემთა ბაზები და საზოგადოებაში არსებული მონაცემები.

2. თქვენი უფლებები, დაკავშირებული პერსონალური მონაცემების დაცვასთან

თქვენ გაქვთ უფლება განახორციელოთ თქვენი უფლებები, მოწოდებული "პერსონალური მონაცემების დაცვის შესახებ" უკრაინის კანონის, ასევე სხვა ნორმატიული სამართლებრივი აქტების, რომლებიც რეგულირებენ პერსონალური მონაცემების დაცვას. ამ უფლებებში შედის:

  1. თქვენ გაქვთ უფლება მიიღოთ ინფორმაცია თქვენს შესახებ პერსონალურ მონაცემებზე, მათ შორის:
    • წოდოთ ნებისმიერი პერსონალური მონაცემები, რომლებიც ჩვენ შეგროვეთ თქვენს შესახებ;
    • წოდოთ ინფორმაცია პერსონალური მონაცემების შეგროვების მიზნის შესახებ;
    • წოდოთ ინფორმაცია როგორ ვცნობთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს;
    • წოდოთ ინფორმაცია თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლის შესახებ და სხვა.
  2. თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ან განაახლოთ ნებისმიერი თქვენი პერსონალური მონაცემები ნებისმიერ დროს.
  3. თქვენ გაქვთ უფლება არჩეული უზრუნველყოთ ნებისმიერი დამუშავება, რომელიც ხდება ჩვენს სამართლებრივ ინტერესებზე, თუ არსებობს საფუძვლები, დაკავშირებული თქვენს კონკრეტულ სიტუაციასთან.
  4. თქვენ გაქვთ პორტატიულობის უფლება, რაც საშუალებას გაძლევთ მარტივად გადაადგილოთ, დაკოპირდეთ ან გადაცემთ პირადი ინფორმაციის ერთ ორგანიზაციიდან მეორეში.
  5. თქვენ გაქვთ უფლება მიიღოთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე.
  6. თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი მომხმარებლის ანგარიშების და თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა მათი ერთად.

ყველა ეს კონფიდენციალობის უფლება შეგიძლიათ მარტივად განახორციელოთ, გამოგზავნეთ ჩვენ ელ.ფოსტა მისამართზე law@mobility.partners.

ჩვენ ვუშვებთ თქვენი პერსონალურ მონაცემებს თქვენი მტკიცებულ თანხმობის საფუძველზე.

3. როგორ ვიყენებთ ინფორმაციას

ჩვენ შეგროვებთ, ვიყენებთ და ვუსტუმებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, რომლებიც შეგროვებთ ან ვიღებთ შემდეგ მიზნებისთვის:

  • წოდება რომ მოგაწოდოთ თქვენ Partnerka სერვისი Mobility-ზე;
  • მართვა, კონტროლი, ანალიზი, პრომოცია და გაუმჯობესება ჩვენი საიტი და სერვისი, ასევე მოგაწოდოთ საიტის და სერვისის ფუნქციონალი და შესაძლებლობები;
  • კომუნიკაცია თქვენთან და პასუხის გაცემა თქვენს მოთხოვნებზე, მაგ., თქვენს კითხვებზე პასუხის გაცემა, დაკავშირება თქვენთან Mobility-ს რომელიმე ცვლილებაზე და კომუნიკაცია ანგარიშთან დაკავშირებული საკითხებზე;
  • ანალიზისთვის და კვლევებისთვის;
  • ამ პოლიტიკის დაცვის უზრუნველსაყოფად, დაწესებულებების მოგვარებისათვის, ჩვენი ვალდებულებების შესრულებისა და უფლებების განხორციელებისათვის, ასევე ჩვენი ბიზნეს ინტერესებისა, მესამე პირების ინტერესებისა და უფლებების დაცვასთან;
  • დაგვიმართვა კონტრაქტუალურ და სამართლებრივ ვალდებულებებსა და მოთხოვნებზე;
  • ყველა სხვა მიზნის მისაღწევად, რომლისთვისაც თქვენ მოგაწოდებთ პერსონალურ მონაცემებს;
  • ნებისმიერი სხვა სამართლებრივი მიზნისათვის ან სხვა მიზნისთვის, რომლისთვისაც თქვენ ჩვენს მოგაწოდებთ თქვენი თანხმობა.

4. როგორ შეგიძლიათ მიიღოთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე და შეცვალოთ ისინი

თუ თქვენ დარეგისტრირეთ მომხმარებლის ანგარიშს Mobility საიტზე, თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები, გამოგზავნეთ ჩვენ ელ.ფოსტა მისამართზე law@mobility.partners.

თუ თქვენ გსურთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე ან გაქვთ სხვა კითხვები, რომლებიც დაკავშირებულია თქვენს პერსონალურ მონაცემებთან, შეგიძლიათ გამოგზავნეთ თქვენი მოთხოვნა ელ.ფოსტაზე law@mobility.partners.

5. როგორ ვდაცავთ თქვენი პერსონალურ მონაცემებს

ჩვენ სერიოზულად ვიცავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემების უსაფრთხოებას. ჩვენ ვატარებთ ყველა საჭირო ღონისძიებას თქვენი პერსონალური მონაცემების შეგროვების, დაკარგვის, არასურველ გამოყენებისა და არაპროცედურული ჩარევის და გაგზავნისგან, მათ შორის დაშიფვრის მეთოდები და ავტენტიფიკაციის პროცედურები Mobility-ს მიერ განვითარდა, რათა, სხვათმათ, შეესაბამებოდეს "პერსონალური მონაცემების დაცვის შესახებ" უკრაინის კანონის მიზნებს, ასევე სხვა ნორმატიული სამართლებრივი აქტების, რომლებიც რეგულირებენ პერსონალური მონაცემების დაცვას.

თქვენი პერსონალური მონაცემების შენახვა და დამუშავება შეიძლება მოხდეს ჩვენს სერვერებზე და რესურსებში, რომლებიც მფლობელობას გვყავს ან დამოუკიდებელ კონტრაქტორებს და შეიძლება იყოს განთავსებული მსოფლიოს ნებისმიერ ქვეყანაში (ჩვეულებრივ, ევროკავშირის ქვეყნებში ან ევროპის ეკონომიკური ზონაში, აშშ-ში, კანადაში). თქვენ ეთანხმებით, რომ ჩვენი საიტის გამოყენებით, თქვენ ნებართავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემების გადაცემას უკრაინის გარეთ.

6. რამდენჯერმე ჩვენ ვინახავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს

მონაცემების შენახვის შეზღუდვის პრინციპის შესაბამისად, ჩვენ შევინახავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ მაშინ, სანამ ისინი საჭიროა ამ კონფიდენციალობის პოლიტიკის აღწერილი მიზნების შესრულებისთვის, ან სანამ არ მოითხოვთ ჩვენგან თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა.

7. პერსონალურ მონაცემებზე დარღვევა

თუ ჩვენ გავიგებთ, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები დარღვეულია, შევეცდებით შეგიზუსტოთ დაუყოვნებლივ, თუ ეს კანონით მოითხოვს. ჩვენ შევასრულებთ ჩვენს შიდა გამოკვლევას, რათა შეგვეძლოს გაგიზუსტოთ ყველა დეტალი თქვენი პერსონალური მონაცემების დარღვევის შესახებ. ჩვენ შეგვიძლია არ გაგიზუსტოთ არცერთი შეტყობინება, თუ ჩვენი შიდა გამოკვლევა მიუთითებს, რომ დარღვევა ალბათ არ გამოიწვევს თქვენს უფლებებზე დარღვევას.

8. ინფორმაცია ბავშვებისთვის

ჩვენი მომსახურება არ არის განკუთვნილი ნაკლებ ასაკის პირებისთვის, და ჩვენ ეძახით არ შეგროვებთ რაიმე პერსონალურ ინფორმაციას ნაკლებ ასაკის პირებისგან. თუ თქვენ ხართ ბავშვის მშობლი ან მოვლის წარმომადგენელი და გჯელებათ, რომ თქვენი طفل შესაძლოა მოგვაწოდო პერსონალური ინფორმაცია, გთხოვთ, დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ მისამართზე law@mobility.partners, ჩვენ ამ ინფორმაციას წავშალოთ დაუყოვნებლივ.

9. ცვლილებები ამ კონფიდენციალობის პოლიტიკაში

ზოგადად, ამ კონფიდენციალობის პოლიტიკაში ცვლილებები ხდება ახალი ან ცვლილებული კანონების და/ან ახალი ან ცვლილებული ბიზნეს პროცესების შესაბამისად. თუმცა, ჩვენ შეგვიძლია განახორციელოთ ცვლილებები ამ კონფიდენციალობის პოლიტიკაში ნებისმიერ დროს, წინასწარ შეტყობინებით ან გარეშე, ამიტომ გთხოვთ, პერიოდულად გადაამოწმოთ მას. ჩვენ შეგვიძლია მოგაწოდოთ დამატებითი შეტყობინებების ფორმები ცვლილებებისა და/ან განახლების შესახებ, თუ ეს იქნება შესაბამისი გარკვეული გარემოებებში.

საიტის ან სერვისის სხვა გამოყენება ამ კონფიდენციალობის პოლიტიკის ცვლილებების შემდეგ ნიშნავს თქვენი შეთანხმების ასეთ ცვლილებებსა და/ან განახლებებებსთან. თქვენ შეგიძლიათ განსაზღვროთ, როდის დაკისრებულია ამ კონფიდენციალობის პოლიტიკა ბოლოს, მიუთითეთ მისი ბოლო "განახლება" თარიღის მიხედვით ზემოთ.

თუ თქვენ არ ეთანხმებით ამ კონფიდენციალობის პოლიტიკის ნებისმიერ ცვლილებას და არ გინდათ, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები მასზე დაკისრებულიყო, თქვენ უნდა წაშალოთ თქვენი მომხმარებლის ანგარიში.


დაგვიკავშირდით:
თუ გაქვთ რაიმე კითხვა თქვენი კონფიდენციალურობის შესახებ, გთხოვთ, დაგვიკავშირდით მისამართზე: law@mobility.partners.