Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento il 14 giugno 2024

Ciao e benvenuto in Mobility!

Rispettiamo i tuoi diritti alla privacy, trattiamo con cura i tuoi dati personali e facciamo tutto il possibile per proteggerli.

Pertanto, forniamo questa Politica sulla Privacy (indicata anche come "Politica") per spiegarti come raccogliamo, gestiamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

Utilizzando Mobility e/o visitando il nostro sito, confermi di aver letto, compreso e accettato la raccolta, l'archiviazione, l'utilizzo e il trasferimento dei tuoi dati personali come descritto in questa Politica.

1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO E COME LE RACCOGLIAMO

Non richiediamo i tuoi dati personali a meno che non siano strettamente necessari. Raccogliamo dati personali per fornirti servizi sicuri, rapidi ed efficienti. A tal fine, dobbiamo raccogliere informazioni per identificare gli utenti.

Tieni presente che raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso. Tale raccolta e trattamento dei tuoi dati personali non danneggerà i tuoi diritti o interessi.

Possiamo anche raccogliere automaticamente i tuoi dati personali, ad esempio tramite cookie e altre tecnologie, come descritto di seguito in questa Politica.

Categorie di dati personali:

Per il cliente

Quando utilizzi il nostro sito come cliente di un Agente, raccogliamo i seguenti dati personali: il tuo nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono. Queste informazioni sono necessarie per la prenotazione dei biglietti tramite il servizio Partnerka.
Tutti i pagamenti per i biglietti prenotati vengono accreditati sul nostro conto bancario, tuttavia non memorizziamo né trattiamo i tuoi dati di pagamento. Per scoprire quali informazioni vengono raccolte durante una transazione di pagamento, consulta i Termini di utilizzo del sistema di pagamento utilizzato per l'elaborazione dei pagamenti. L'Agente può raccogliere dati aggiuntivi. Consulta la Politica sulla Privacy dell'Agente per ulteriori informazioni.

Per l'agente

Per utilizzare il nostro Servizio, in qualità di rappresentante di un'azienda, devi registrare un Account utente sul nostro sito. Per questo, raccoglieremo le seguenti informazioni:

a. Informazioni di registrazione per il sito Mobility:

Quando crei il tuo Account utente sul Servizio Mobility come rappresentante della tua azienda, avremo bisogno della tua e-mail, del telefono (facoltativo) e del tuo nome e cognome. Avremo inoltre bisogno del nome dell'azienda che rappresenti e di una breve descrizione della tua azienda. Queste informazioni sono necessarie per verificare che ti stai registrando come rappresentante di un'azienda e non come persona fisica, poiché il nostro Servizio è disponibile solo per le aziende. Per adattare il nostro Servizio alla tua posizione, devi fornire anche le informazioni sul paese di registrazione della tua azienda.

Per poterti fornire il nostro Servizio, è necessario che tu fornisca le seguenti informazioni sulla tua azienda: (nome azienda, indirizzo, e-mail aziendale, sito web e descrizione dell'attività aziendale). Queste informazioni ci aiuteranno a comprendere meglio il settore della tua azienda e i servizi che offri.

Per iniziare a utilizzare il nostro Servizio, la tua azienda deve firmare un Contratto di commissione, nel quale dovrai fornire ulteriori informazioni sulla tua azienda, come (codice azienda (facoltativo), informazioni sul direttore aziendale, e dettagli di pagamento). Fornisci queste informazioni esclusivamente come parte del Contratto.

b. Informazioni raccolte automaticamente

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni su di te e sul dispositivo che utilizzi per visitare il sito. Ad esempio, quando utilizzi il nostro sito, registriamo il tuo indirizzo IP, il tipo di sistema operativo, il tipo di browser, il sito web da cui provieni, la pagina che hai visitato, nonché le date e gli orari in cui hai visitato il sito. Possiamo inoltre raccogliere informazioni sulle azioni che compi mentre utilizzi il nostro sito, come i link che clicchi.

c. Google Analytics

Possiamo anche utilizzare Google Analytics come strumento di analisi web per aiutarci a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito. Google Analytics raccoglie dati come il browser, il tipo di dispositivo, il modello di dispositivo, la posizione, il paese, la città, il provider di servizi, la risoluzione dello schermo (sui dispositivi mobili), il tempo trascorso sul sito, la lingua, il sistema operativo, le pagine visitate sul sito e le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo del sito (incluso l'indirizzo IP dell'utente) possono essere trasmessi e archiviati sui server di Google.

d. Fonti di informazione

Raccogliamo dati personali su di te direttamente da te o da alcune terze parti nel seguente modo:

  1. Dati personali forniti da te durante:
    • l'utilizzo del nostro sito e del servizio o interagendo con noi in altro modo;
    • la creazione o il mantenimento del tuo account utente con noi;
    • quando richiedi o ti iscrivi a informazioni;
    • quando comunichi con noi via telefono, e-mail, chat, di persona o in altro modo;
    • la compilazione di un sondaggio, richiesta di supporto o altri moduli di richiesta di informazioni sul nostro sito;
  2. Raccogliamo automaticamente i tuoi dati personali quando:
    • cerchi, visiti, interagisci o utilizzi Mobility (anche tramite un dispositivo);
    • accedi, utilizzi o scarichi contenuti da noi;
    • apri e-mail o clicchi su link nelle e-mail da noi inviate;
    • interagisci o comunichi con noi in altro modo (quando contatti il supporto o ci invii informazioni, o quando menzioni o pubblichi qualcosa sui nostri account di social media);
    • regoli le impostazioni del sito, come lingua, valuta, destinazione e altri parametri.
  3. Raccogliamo anche dati personali su di te da terze parti, come:
    • partner commerciali di marketing e generazione di vendite;
    • altre fonti pubbliche o disponibili al pubblico, come social network, siti pubblici e online, database aperti e dati in dominio pubblico.

2. I tuoi diritti relativi alla protezione dei dati personali

Hai il diritto di esercitare i diritti previsti dalla Legge dell'Ucraina "Sulla protezione dei dati personali", così come altre leggi e regolamenti che regolano la protezione dei dati personali. Questi diritti includono:

  1. Hai il diritto di ricevere informazioni sui tuoi dati personali, incluso:
    • richiedere qualsiasi dato personale che abbiamo raccolto su di te;
    • richiedere informazioni sullo scopo della raccolta dei dati personali;
    • richiedere informazioni su come condividiamo i tuoi dati personali;
    • richiedere informazioni sulla cancellazione dei tuoi dati personali, e altro.
  2. Puoi correggere o modificare i tuoi dati personali in qualsiasi momento.
  3. Hai il diritto di opporti a qualsiasi trattamento basato sui nostri legittimi interessi se ci sono motivi legati alla tua particolare situazione.
  4. Hai il diritto alla portabilità, che ti consente di trasferire, copiare o spostare facilmente le informazioni personali da un'organizzazione all'altra.
  5. Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali.
  6. Puoi richiedere di eliminare i tuoi account utente e i tuoi dati personali insieme ad essi.

Tutti questi diritti relativi alla privacy possono essere facilmente esercitati inviandoci un'e-mail a law@mobility.partners.

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base del consenso da te volontariamente fornito.

3. Come utilizziamo le informazioni

Raccogliamo, utilizziamo e trattiamo i tuoi dati personali che raccogliamo o riceviamo per i seguenti scopi:

  • per fornirti il servizio Partnerka su Mobility;
  • per gestire, controllare, analizzare, promuovere e migliorare il nostro sito e il Servizio, nonché per fornirti le funzionalità e le capacità del sito e del Servizio;
  • per comunicare con te e rispondere alle tue richieste, ad esempio rispondere alle tue domande, contattarti riguardo a eventuali cambiamenti in Mobility e discutere questioni relative al tuo account;
  • per l'analisi e la ricerca;
  • per garantire il rispetto di questa Politica, risolvere controversie, adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti, nonché proteggere i nostri interessi commerciali e gli interessi e i diritti di terzi;
  • per rispettare gli obblighi e i requisiti contrattuali e legali;
  • per raggiungere qualsiasi altro scopo per cui fornisci i dati personali;
  • per qualsiasi altro scopo legittimo o altro scopo che ci fornisci con il tuo consenso.

4. Come puoi accedere ai tuoi dati personali e correggerli

Se hai registrato un account utente sul sito Mobility, puoi modificare i tuoi dati personali inviandoci un'e-mail a law@mobility.partners.

Se desideri accedere ai tuoi dati personali o porre qualsiasi altra domanda relativa ai tuoi dati personali, puoi inviare la tua richiesta a law@mobility.partners.

5. Come proteggiamo i tuoi dati personali

Prendiamo seriamente la sicurezza dei tuoi dati personali. Adottiamo tutte le misure necessarie per proteggere i dati personali che raccogliamo da perdita, abuso, accesso non autorizzato, interferenza e divulgazione. Queste misure includono, senza limitazioni, metodi di crittografia e procedure di autenticazione. Mobility è stata progettata per rispettare, tra l'altro, gli obiettivi della Legge dell'Ucraina "Sulla protezione dei dati personali", così come altre leggi e regolamenti che regolano la protezione dei dati personali.

L'archiviazione e il trattamento dei tuoi dati personali possono avvenire su server e risorse di proprietà nostra o di terze parti indipendenti e possono essere situati in qualsiasi paese del mondo (inclusi, ma non limitati a, i paesi dell'Unione Europea, lo Spazio economico europeo, gli Stati Uniti, il Canada). Utilizzando il nostro sito, accetti il trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori dell'Ucraina.

6. Quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali

Secondo il principio di limitazione del periodo di conservazione dei dati, conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi indicati in questa Politica sulla Privacy, o fino a quando non ci richiedi di eliminare i tuoi dati personali.

7. Violazione dei dati personali

Se veniamo a conoscenza di una violazione dei tuoi dati personali, faremo il possibile per informarti immediatamente, se richiesto dalla legge. Condurremo un'indagine interna per fornirti tutti i dettagli di tale violazione prima di inviarti una notifica. Potremmo non inviarti alcuna notifica se la nostra indagine interna rileva che la violazione è improbabile che comprometta i tuoi diritti.

8. Informazioni per i minori

I nostri servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale dai minori. Se sei un genitore o un tutore di un minore e ritieni che tuo figlio ci possa aver fornito informazioni personali, contattaci immediatamente all'indirizzo law@mobility.partners, e cancelleremo queste informazioni senza indugio.

9. Modifiche a questa Politica sulla Privacy

Le modifiche a questa Politica sulla Privacy vengono generalmente apportate in conformità con le nuove o modificate leggi e/o con i nuovi o modificati processi aziendali. Tuttavia, possiamo aggiornare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento, con o senza preavviso, pertanto ti invitiamo a consultarla periodicamente. Possiamo fornirti ulteriori forme di notifica delle modifiche e/o degli aggiornamenti, se opportuno in determinate circostanze.

Il tuo utilizzo continuato del sito o del servizio dopo qualsiasi modifica a questa Politica sulla Privacy significherà la tua accettazione di tali modifiche e/o aggiornamenti. Puoi verificare quando questa Politica sulla Privacy è stata revisionata per l'ultima volta consultando la data dell'"Ultimo aggiornamento" sopra.

Se non sei d'accordo con qualsiasi modifica a questa Politica sulla Privacy e non desideri che i tuoi dati personali siano soggetti a essa, devi eliminare il tuo account utente.


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Se hai domande relative alla tua privacy, contattaci all'indirizzo: law@mobility.partners.